Perguntas frequentes
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix (aprovação imediata) e cartão de crédito, com parcelamento, processados com segurança pelo Asaas.
Para quais lugares vocês enviam?
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios (PAC e Sedex). O prazo e o valor são calculados pelo seu CEP.
Como acompanho meu pedido?
Após a postagem, você recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar tudo na sua área do cliente, na página Rastrear pedido.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Veja a política de trocas e devoluções.
Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos com produtos selecionados e de procedência confiável.
Como falo com o atendimento?
Pelo WhatsApp, pelo e-mail contato@biovittacare.com.br ou pela Central de atendimento. Respondemos em horário comercial.